En My Kids World trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y puedas conocer su estado durante el proceso de envío.
Actualmente realizamos envíos a toda España, incluyendo Península, Islas Baleares e Islas Canarias.
Los costes y plazos de entrega pueden variar según el destino, el tipo de producto y las condiciones logísticas aplicables a cada pedido. La información correspondiente al envío se mostrará durante el proceso de compra cuando resulte aplicable.
Una vez confirmado el pedido, comenzará su proceso de preparación. Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá la información de seguimiento disponible para consultar el estado de la entrega.
Los plazos de preparación y entrega pueden variar según el producto y el destino. Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a My Kids World, como periodos de alta demanda, incidencias logísticas o causas de fuerza mayor.
Algunos pedidos que contienen varios productos pueden ser enviados en paquetes separados. En estos casos, el cliente podrá recibir diferentes números de seguimiento y los paquetes podrán ser entregados en fechas distintas, sin que ello implique un coste adicional no informado previamente.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
Si detectas un error en la dirección proporcionada, contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos realizar la modificación solicitada. Una vez enviado el pedido, no siempre será posible modificar la dirección de entrega.
Si tu pedido presenta una incidencia o un retraso significativo, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:
Revisaremos el estado del envío y te ayudaremos a encontrar una solución.